Соловьёва Елена

Компания обслуживает тыс. Начав масштабный проект по бизнес-трансформации в марте г. Мы не только снизили объем рутинных операций и риски человеческого фактора, но и создали принципиально иные условия работы для наших сотрудников: Теперь все обращения клиентов по любым каналам — телефону, электронной почте, факсу или через веб-сайт — собираются благодаря развернутой системе фиксации клиентских обращений в единой базе, что позволяет отслеживать оперативность их решения и качество оказываемой поддержки. По отзыву заказчика, компания получила возможность быстро обрабатывать большое количество обращений из разных каналов, стабильно удерживать согласованный уровень качества предоставления услуг, обслуживать больше клиентов с тем же или даже меньшим количеством сотрудников, измерять индекс удовлетворённости клиентов и т. Были также разработаны приложения для подключающих специалистов и инженеров техподдержки. В планах компании — реализация функциональности, которая обеспечит возможность разрабатывать таргетированные предложения для разных групп абонентов, а также анализировать эффективность продаж с любой нужной детализацией: Автоматизировано большинство ключевых бизнес-процессов, включая логистику и операции с основными средствами. Сегодня компания ведет отчётность сразу в трех регистрах учёта: Такие операции, как управление договорами, складской учет, компания теперь проводит в единой информационной среде.

Гендиректор"Атлант Телеком": Развитие индустрии в 2010 году было очень успешным

Эксперт полагает, что либерализация на рынке интернет-провайдинга может дать толчок в развитии ИКТ в Беларуси. Насколько регулирующие государственные структуры в Беларуси учитывают важность развития рынка телекоммуникаций и какие шаги предпринимает государство, чтобы стимулировать экономические процессы? Государство понимает необходимость развития телекоммуникационной отрасли в рамках информатизации республики в целом.

По последним данным, Беларусь заняла 36 позицию по индексу ИКТ, и я считаю, что для небольшой страны — это очень большое достижение.

Контакт-центр «Атлант Телеком» переместился на площадку velcom. контакт-центра, но и объединение стандартов обслуживания.

Вход Вы указали емейл-адрес публичного провайдера, поэтому Вы можете потерять доступ к системе и всем вашим данным. Это может произойти, если Вы забудете пароль к вашему почтовому ящику или почтовый провайдер отключит ваш почтовый ящик. Если Вы укажите корпоративный емейл-адрес, то администратор вашей почтовой системы может восстановить доступ к Вашей почте, и Вы продолжите работать с системой . Пожалуйста, укажите ваш корпоративный емейл-адрес.

Если же Вы настаиваете на использовании публичного емейл-адреса и согласны с риском потери данных, то укажите этот адрес еще раз. И все же, согласно новым исследованиям, усилия компаний по предотвращению длительного стресса среди работников, не оправдывают ожиданий. Знакома ли эта проблема вам как руководителю и специалисту? У нас есть несколько идей, как улучшить атмосферу в коллективе и ускорить таким образом бизнес.

Атлант Телеком представил новые тарифные планы для домашних и бизнес-пользователей

Восьмое по счету ежегодное мероприятие на этот раз состоится во Дворце республики и традиционно соберет ведущих специалистов в области интернет-бизнеса и рекламы. Организатором конференции выступит белорусский портал . , а среди докладчиков будут представители зарубежных компаний, включая специалистов из России и стран СНГ.

BY и интернет-провайдером «Атлант Телеком». интернет-проектов, интернет-рекламы, продвижения в социальных сетях и интернет-бизнесе.

Последнее обновление 3 года Прочитано Конференция Деловой интернет Презентация доклада мая 14, - Юрий Зиссер. В противном случае белорусский бизнес перестанет быть востребованным и конкурентоспособным. Конференция — это идеальная площадка для обмена опытом и общения между профильными специалистами. Участие в Конференции бесплатное.

Блог Гродно 13

Более участников собрались вместе, чтобы посмотреть яркое стартап-шоу и определить лучший стартап-проект, который со временем, возможно, покорит весь мир. Мероприятие объединило предпринимателей, частных инвесторов, представителей государственных органов, инвестиционных фондов, банков, международных корпораций, крупных торговых сетей. Заместитель председателя Минского городского исполнительного комитета Андрей Доморацкий, подчеркнул, что для столицы развитие частного бизнеса играет особую роль.

Участие же в подобных конкурсах для начинающих предпринимателей - один из самых эффективных способов поиска инвесторов и реального финансирования. Кроме того, присутствующие увидели проекты различной тематики: По итогам отборочного тура были выбраны 16 лучших стартапов которые вышли в финал конкурса.

Просто бизнес . это, как сказать, двойные стандарты, которые американцы используют вовсю как психологическое оружие против своих конкурентов. Мы обратились в «Атлант-Телеком» с просьбой сообщить.

Скорины, 8. Деловой объект позиционирует себя как класс В, однако стремится в ближайшее время усовершенствовать свои параметры, чтобы соответствовать столичному бизнес-центру класса А. Предыстория В конце года бизнес-центр ввели в эксплуатацию. На сегодняшний день у бизнес-центра порядка 25 собственников. Локация Местоположение первой категории. Экологически чистый район, прекрасные виды из окон. Идеальное транспортное сообщение, пробок нет, выезд на кольцевую в трёх точках, выезд на проспект Независимости, выезд на второе внутреннее кольцо.

Возле бизнес-центра есть остановки общественного транспорта. Стоимость аренды Арендная ставка сегодня варьируется от 15 долларов до 15 евро без НДС за один квадратный метр офиса. Спрос на помещения достаточно высокий. Есть вакантные офисы на м этаже, но только потому, что там до сих пор ведутся строительные работы.

Бизнес-центр сочетает в себе коридорную систему и .

Компания объявила о масштабном ребрендинге. Что ждет клиентов?

При этом строительство беспроводной инфраструктуры идет достаточно вяло и неактивно, в основном из-за запрета на коммерческую деятельность в диапазоне 2. На всей территории республики действует чуть больше ста подобных"источников" Интернета государственного монополиста. Но в ближайшем будущем грядет революция в"стране" - . В марте на государственной комиссии по радиочастотам ГКРЧ должен быть рассмотрен вопрос о предоставлении диапазона 2.

Это исторически важный вопрос, поскольку в беспроводной среде сразу вырастет конкуренция, в этот проект организации с"разрешениями на работу" начнут инвестировать значительные средства. Сегодня о перспективах беспроводных сетей в Беларуси и планах выхода на - -рынок компании" Альтернативная цифровая сеть" бренды" Атлант Телеком" и" Шпарк Дамав к" нам рассказал ее директор — Игорь Сукач.

«Альтернативная цифровая сеть» (бренды «Атлант Телеком» и дата- центра, который являлся бы им по западному стандарту. Но это бизнес, инвестиции в один составляют около 10 миллионов долларов.

По возникшим вопросам вы можете обратиться к нам по телефону 8 77 88 или написать письмо по адресу . Наш партнер - компания , как один из крупнейших белорусских экспортёров собственных ПО решений, не могла не поделиться с белорусской аудиторией секретами своего успеха на международном рынке программного обеспечения. Более участников, среди которых руководители предприятий, бизнесмены, маркетологи, учащиеся профильных специальностей, преподаватели, собрались на мероприятии, чтобы обсудить современную аудиторию, взаимосвязь интернета и политики, особенности и рекламы в интернете, онлайн-обучение и электронную коммерцию.

На конференции выступили как крупнейшие белорусские компании из самых разных сфер бизнеса, так и их зарубежные колеги: Наш партнер - компания , как один из крупнейших белорусских экспортёров собственных ПО решений, таких как , не могла не поделиться с белорусской аудиторией секретами своего успеха на международном рынке программного обеспечения. И если в прошлом году Александр Кувшинов рассказывал о важности участия в международных выставках на примере , где, вот уже несколько лет подряд является единственным белоруским представителем, то сейчас в секции, посвященной клиентскому сервису в интернете, выступала Екатерина Малицкая, специалист по маркетингу и поисковой оптимизации компании .

Ее доклад о роли партнерского сообщества в продвижении 2 -продукции был встречен гостями конференции с большим интересом. Екатерина рассказала слушателям о тонкостях маркетинга в секторе 2 , способах формирования партнерского сообщества, его плюсах и особенностях. После доклада участники конференции задали специалисту ряд вопросов и обсудили проблемы продвижения компании в различных социальных сетях и возможные негативные стороны партнерских программ.

Таким образом, не только поделился своим опытом и успехами с коллегами по -бизнесу, но и познакомил их с основами спутникового мониторинга транспорта и других мобильных активов.

Видеонаблюдение в загородные дома

Притыцкого, 2, г-ца"Бон Отель" . Как повысить эффективность ведения бизнеса и конкурентноспособность собственной компании? Как увеличить продуктивность и работоспособность персонала?

Атлант Телеком"- одна из крупных частных телекоммуникационных на рынке бизнес-приложений SAP СНГ, а также является партнером SAP в что сотрудники фирмы не будут навязывать абонентам свои стандарты, а будут.

Консультант в области построения и развития контакт-центров Белорусский государственный экономический университет. История карьеры последние 10 лет С Независимый консультант в области построения и развития контакт-центров. Курировала подразделения, отвечающие за весь цикл взаимодействия с действующими клиентами: Отвечала за построение работы с юридическими лицами, , софт- , а также за внедрение -систем: , - .

Отвечала за работу службы , в состав которой входило 5 групп в общем составе более человек. Создание департамента обслуживания Атлант Телеком, разработка и внедрение оптимальных процессов обслуживания и поддержки клиентов. Опыт управления коллективом, навыки оперативного и стратегического планирования, умение подбирать профильный персонал для всех подразделений поддержки и обслуживания, проводить оценку эффективности реализуемых мероприятий, применять на практике мотивационные программы.

Построение работы с клиентами, склонными к оттоку, при входящих и исходящих контактах. Внедрение комплексного процесса удержания в течение всего жизненного цикла клиента по контрольным точкам. Запуск таргетированных кампаний. Разработка и внедрение системы мотивации и оценки сотрудников мониторинга, статистики и т. Разработка и ввод в работу стандартов обслуживания.

Компания"Атлант Телеком" заботиться о качестве обслуживания своих клиентов

На 31 марта абонентская база сети фиксированной связи от составляла около тыс. Большинство интернет-тарифов оператора являются комплексными, то есть подразумевают одновременное получение и услуги цифрового телевидения под брендом [26]. Интерактивное цифровое телевидение[ править править код ] Цифровое телевидение от предоставляется под брендом . Для клиентов фиксированного интернета сервис работает по технологии и предоставляет более каналов в т.

В сетях других операторов мобильной и фиксированной связи услуга предоставляется по технологии и включает в себя более ТВ-каналов.

BY и компания «Альтернативная цифровая сеть» (бренды «Атлант Телеком » и Основные показатели развития интернет-бизнеса и сетевых . процедур) — стандарт/протокол вызова удалённых процедур.

Сегодня трудно сказать, какая из школ повлияла на Игоря Сукача больше всего: Еще будучи студентом факультета вычислительной техники РТИ, Игорь Сукач зарекомендовал себя как старательный учащийся. Правда, когда попал в стены будапештской альма-матер, чуть было не завалил первую сессию. Эта система предполагала совершенно другой подход к получению и практической реализации знаний.

Особенно в части того, как нужно относиться ко всему, что ты делаешь. В нашей стране студент учится лишь в период сессии. А от сессии до сессии живет, как говорится, весело.

Super Hero Carpool Ride